Termos de Uso

Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto.

Problemas referentes à avaria ou defeito de fabricação devem ser comunicados em até 7 dias após o recebimento do produto.

Cancelamentos, devoluções e reembolsos.

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete (ida e volta).

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.

O reembolso será feito apenas se o produto for devolvido de maneira impecável e sem uso, acompanhado da Nota Fiscal.